Juridisk

Vilkår og personvern

Reise- og avbestillingsvilkår

Disse vilkårene gjelder for alle turer arrangert av Folkeferd (org.nr. 931 757 075), heretter kalt «Folkeferd» eller «arrangør». Ved betaling av depositum bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

1. Betaling

Plass reserveres ved innbetaling av depositum på kr 5 000 per person. Restbeløpet forfaller til betaling senest 30 dager før turens startdato. Ved påmelding mindre enn 30 dager før avreise forfaller hele beløpet umiddelbart. Betaling skjer via Vipps eller kortbetaling.

2. Avbestilling fra deltaker

Avbestilling må skje skriftlig til post@folkeferd.com. Følgende betingelser gjelder:

AvbestillingstidspunktRefusjon
Mer enn 45 dager før avreiseFullt beløp refunderes, minus depositum (kr 5 000)
15–45 dager før avreise50 % av totalprisen refunderes
Mindre enn 15 dager før avreiseIngen refusjon

Folkeferd anbefaler at alle deltakere tegner reiseforsikring med avbestillingsforsikring.

3. Gruppebookinger

Ved gruppebooking (3 eller flere plasser) gjelder egne betalingsavtaler som fastsettes skriftlig ved påmelding. Ta kontakt for mer informasjon.

4. Avlysning fra Folkeferd

Folkeferd forbeholder seg retten til å avlyse en tur dersom minste deltakerantall ikke nås, eller av andre vesentlige grunner. Ved avlysning fra Folkeferd refunderes hele det innbetalte beløpet. Folkeferd er ikke ansvarlig for eventuelle tap knyttet til allerede kjøpte flybilletter eller andre reisekostnader.

5. Force majeure

Folkeferd er ikke ansvarlig for forsinkelser, endringer eller avlysninger som skyldes ekstraordinære omstendigheter utenfor arrangørens kontroll, herunder naturkatastrofer, politisk uro, streik, pandemi eller lignende hendelser. I slike tilfeller vil Folkeferd søke å tilby alternativ dato eller delvis refusjon, avhengig av faktiske kostnader.

6. Fysisk aktivitet og personlig risiko

Turer med Folkeferd kan innebære fysisk krevende aktiviteter som fjell- og klatreturer. Deltakeren er selv ansvarlig for å vurdere sin fysiske form og helse opp mot turens krav. Folkeferd anbefaler at du konsulterer lege ved tvil. Deltakelse skjer på eget ansvar.

7. Reisegarantifondet

Folkeferd er tilsluttet Reisegarantifondet i henhold til pakkereiseloven. Dette sikrer deg som deltaker dersom Folkeferd ikke kan gjennomføre turen av økonomiske årsaker.

8. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, avgjøres tvisten ved ordinære norske domstoler, med Haugaland tingrett som verneting.


Personvernerklæring

Folkeferd tar ditt personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Behandlingsansvarlig

Richard Chappell Glenn
Folkeferd · org.nr. 931 757 075
Kvernahaugen 7, 5519 Haugesund
E-post: post@folkeferd.com

Hvilke opplysninger samler vi inn?

  • Navn og kontaktopplysninger (e-postadresse, telefonnummer)
  • Kommunikasjon du sender oss via kontaktskjema eller e-post
  • Betalingsinformasjon behandles av Vipps og Fiken – vi lagrer ikke kortdata direkte
  • Tekniske opplysninger (IP-adresse, nettlesertype) ved bruk av nettstedet

Formål med behandlingen

  • Håndtering av bookinger og betalinger
  • Kommunikasjon med deltakere før, under og etter turen
  • Oppfylling av lovpålagte krav (regnskapslovgivning m.m.)
  • Forbedring av tjenesten vår

Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger på grunnlag av avtale (gjennomføring av reise), rettslig forpliktelse (bokføringslov) og berettiget interesse (kommunikasjon med potensielle deltakere).

Deling med tredjeparter

Folkeferd deler personopplysninger med lokale samarbeidspartnere i Italia i den utstrekning det er nødvendig for gjennomføringen av turen (f.eks. hotell og guider). Vi bruker Vipps for betalingsbehandling og Fiken for regnskapsføring. Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lovgivning (regnskapsdata lagres i minst 5 år i henhold til bokføringsloven).

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger. Du kan også be om begrensning av behandlingen eller dataportabilitet. For å benytte deg av disse rettighetene, kontakt oss på post@folkeferd.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med personvernregelverket.

Informasjonskapsler (cookies)

Folkeferd bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet på nettstedet. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller sporing av tredjeparter.

Endringer

Folkeferd kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på folkeferd.com. Sist oppdatert: juli 2026.

Travel and Cancellation Terms

These terms apply to all tours organised by Folkeferd (org. no. 931 757 075), hereinafter referred to as «Folkeferd» or «organiser». By paying the deposit, you confirm that you have read and accepted these terms.

1. Payment

A place is reserved upon payment of a deposit of NOK 5,000 per person. The remaining balance is due no later than 30 days before the tour start date. If booking is made less than 30 days before departure, the full amount is payable immediately. Payment is made via Vipps or card.

2. Cancellation by participant

Cancellation must be made in writing to post@folkeferd.com. The following conditions apply:

Cancellation timingRefund
More than 45 days before departureFull amount refunded, minus deposit (NOK 5,000)
15–45 days before departure50% of total price refunded
Less than 15 days before departureNo refund

Folkeferd recommends that all participants take out travel insurance with cancellation cover.

3. Group bookings

For group bookings (3 or more places), separate payment terms apply, established in writing at registration. Contact us for more information.

4. Cancellation by Folkeferd

Folkeferd reserves the right to cancel a tour if the minimum number of participants is not reached, or for other significant reasons. In the event of cancellation by Folkeferd, the full amount paid will be refunded. Folkeferd is not responsible for any losses related to already purchased flights or other travel costs.

5. Force majeure

Folkeferd is not responsible for delays, changes or cancellations caused by extraordinary circumstances beyond the organiser's control, including natural disasters, political unrest, strikes, pandemics or similar events. In such cases, Folkeferd will seek to offer an alternative date or partial refund, depending on actual costs.

6. Physical activity and personal risk

Tours with Folkeferd may involve physically demanding activities such as mountain hikes. The participant is responsible for assessing their own physical condition and health in relation to the tour requirements. Folkeferd recommends consulting a doctor if in doubt. Participation is at your own risk.

7. Travel Guarantee Fund

Folkeferd is a member of the Norwegian Travel Guarantee Fund (Reisegarantifondet) pursuant to the Package Travel Act. This protects you as a participant if Folkeferd is unable to carry out the tour for financial reasons.

8. Governing law and disputes

These terms are governed by Norwegian law. Any disputes shall first be sought resolved amicably. If this is not successful, the dispute shall be settled by ordinary Norwegian courts, with Haugaland District Court as the venue.


Privacy Policy

Folkeferd takes your privacy seriously and processes personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Norwegian Personal Data Act.

Data controller

Richard Chappell Glenn
Folkeferd · org. no. 931 757 075
Kvernahaugen 7, 5519 Haugesund
Email: post@folkeferd.com

What data do we collect?

  • Name and contact details (email address, telephone number)
  • Communications you send us via contact form or email
  • Payment information is processed by Vipps and Fiken — we do not store card data directly
  • Technical data (IP address, browser type) when using the website

Purpose of processing

  • Handling bookings and payments
  • Communication with participants before, during and after the tour
  • Fulfilment of legal requirements (accounting legislation etc.)
  • Improving our service

Legal basis

We process personal data on the basis of contract (execution of tour), legal obligation (accounting act) and legitimate interest (communication with prospective participants).

Sharing with third parties

Folkeferd shares personal data with local partners in Italy to the extent necessary for the execution of the tour (e.g. hotels and guides). We use Vipps for payment processing and Fiken for accounting. We never sell personal data to third parties.

Retention period

Personal data is stored for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected, or as required by law (accounting data stored for at least 5 years under the Accounting Act).

Your rights

You have the right to access, correct and delete your personal data. You may also request restriction of processing or data portability. To exercise these rights, contact us at post@folkeferd.com. You also have the right to complain to the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet) if you believe we are processing your data contrary to privacy regulations.

Cookies

Folkeferd uses only necessary cookies to ensure basic website functionality. We do not use cookies for marketing or third-party tracking.

Changes

Folkeferd may update this statement as needed. The current version is always available at folkeferd.com. Last updated: July 2026.